תקנון האתר

תקנון האתר ותנאי רכישה

עודכן לאחרונה: 28.9.2026

1. כללי

האתר scosmetic.co.il ("האתר") מופעל על ידי שקד קוסמטיק, חנות לציוד, חומרים וריהוט לקוסמטיקאיות, מניקוריסטיות ומכוני יופי, בקניון בי-מול צומת עד הלום, קומה ראשונה, אשדוד. טלפון ווואטסאפ: 050-2402001, דוא"ל: info@shaked1.co.il.

תקנון זה חל על השימוש באתר ועל כל רכישה בו. הוא מנוסח לעתים בלשון נקבה או זכר מטעמי נוחות בלבד, ומתייחס לכל המגדרים. אם תהיה סתירה בין התקנון לבין הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, יגברו הוראות החוק.

הרכישה באתר מותרת לבני 18 ומעלה, המחזיקים בכרטיס אשראי בתוקף.

2. מוצרים ומחירים

באתר נמכרים ציוד, חומרים, מוצרי קוסמטיקה וריהוט לטיפולים. חלק מהמוצרים מיועדים לשימוש מקצועי. יש לקרוא את הוראות השימוש והאזהרות של היצרן לפני השימוש.
התמונות באתר נועדו להמחשה. ייתכנו הבדלים קלים בגוון או במראה בין התמונה לבין המוצר.
המחירים באתר נקובים בשקלים וכוללים מע"מ. דמי המשלוח מוצגים בנפרד בסל הקנייה, לפני התשלום.
קופונים והטבות אינם כפולים ואינם חלים על מוצרים שכבר נמצאים במבצע, אלא אם צוין אחרת.
אם מוצר אזל מהמלאי או שנפלה טעות גלויה במחיר או בתיאור, נודיע לך על כך בהקדם ונציע חלופה או ביטול של ההזמנה. אם חויבת, יוחזר לך מלוא הסכום.

3. תשלום

התשלום באתר מתבצע בכרטיס אשראי, בעמוד התשלום המאובטח של חברת הסליקה uPay. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים באתר.
ההזמנה נקלטת לאחר אישור חברת האשראי.
ניתן לציין בקופה מספר ת"ז, עוסק מורשה או ח"פ שיופיע בחשבונית.

4. משלוחים ואיסוף עצמי

שליח עד הבית: ₪45 להזמנה.
משלוח חינם בהזמנה מעל ₪400 (לא כולל ריהוט).
משלוח כיסאות: ₪50 ליחידה.
ריהוט (מיטות טיפולים, מיטות חשמליות ומיטות עיסוי, חדרי טיפולים, שולחנות ועמדות עבודה): הובלה והרכבה ע"י מוביל – ₪250 לכל פריט ריהוט. מועד ההובלה מתואם טלפונית.
איסוף עצמי מהחנות בקניון בי-מול צומת עד הלום, אשדוד, ללא עלות. כשההזמנה מוכנה ניצור איתך קשר. איסוף ריהוט בתיאום מראש.
זמן אספקה: עד 5 ימי עסקים ממועד אישור התשלום (ימים א'-ה', לא כולל חגים ומועדים). ייתכנו חריגות ביישובים מרוחקים. מועד אספקת ריהוט מתואם טלפונית.
אם חברת השליחויות אינה מגיעה ליישוב שציינת, נתאם איתך מקום אספקה אחר.
לשינוי כתובת לאחר ביצוע ההזמנה יש לפנות אלינו בטלפון 050-2402001. שינוי כתובת לאחר שהחבילה נמסרה לחברת השליחויות עשוי להיות כרוך בתשלום של ₪15.
אם חבילה חזרה אלינו משום שלא ניתן היה למסור אותה, למרות ניסיונות ליצור איתך קשר, משלוח חוזר יחויב בדמי משלוח נוספים.
אם ההזמנה לא סופקה במועד שנקבע, ניתן לבטל את העסקה ללא דמי ביטול ולקבל החזר מלא, או לבקש משלוח מחודש.

5. ביטול עסקה והחזרת מוצרים

ביטול עסקה נעשה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010.

מתי אפשר לבטל: מיום ביצוע העסקה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת המסמך המפרט את פרטי העסקה, לפי המאוחר מביניהם.
אזרחים ותיקים, אנשים עם מוגבלות ועולים חדשים: אזרח ותיק (בן 65 ומעלה), אדם עם מוגבלות ועולה חדש (עד 5 שנים מקבלת המעמד) רשאים לבטל עסקה בתוך 4 חודשים מיום העסקה, מיום קבלת המוצר או מיום קבלת המסמך, לפי המאוחר, בתנאי שהעסקה כללה שיחה ביניהם לבין החנות (לרבות שיחה בתקשורת אלקטרונית), ובכפוף להצגת תעודה מתאימה.
איך מבטלים: בהודעה בטלפון או בוואטסאפ 050-2402001, בדוא"ל info@shaked1.co.il, או בחנות. יש לציין שם מלא ומספר הזמנה.
ביטול שלא בשל פגם: ייגבו דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר המוצר או ₪100, לפי הנמוך מביניהם. לא ייגבו עמלות או דמי ביטול נוספים. ניתן להחזיר את המוצר לחנות בקניון בי-מול באשדוד ללא עלות, או לתאם איתנו איסוף בשליח. באיסוף בשליח תחול על הלקוח עלות משלוח ההחזרה בפועל.
ביטול בשל פגם, אי התאמה לתיאור או איחור באספקה: לא ייגבו דמי ביטול, יוחזר מלוא הסכום ששולם כולל דמי המשלוח, ואנו נישא בעלות איסוף המוצר.
מצב המוצר בהחזרה: יש להחזיר את המוצר שלם, במצב שבו התקבל ובאריזתו המקורית ככל הניתן.
החזר כספי: בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, לכרטיס האשראי ששימש לרכישה, בכפוף להחזרת המוצר.

מוצרים שלא ניתן לבטל את רכישתם (בהתאם לסעיף 14ג(ד) לחוק ולתקנות):

מוצרים שאריזתם האטומה נפתחה ואשר מטעמי היגיינה אינם ניתנים להחזרה, אלא אם נמצאו פגומים (למשל קרמים, שעווה, לקים וחומרים לשימוש על העור והציפורניים).
מוצרים שיוצרו או הוזמנו במיוחד עבורך לפי מפרט שביקשת (למשל ריהוט בצבע, בריפוד או במידה מיוחדים). אם מוצר מסוים נכלל בקטגוריה זו, נציין זאת לפני ביצוע ההזמנה.

6. אחריות למוצרים

מוצרי חשמל וציוד (כגון מנורות, מכונות שיוף ומיטות חשמליות) מגיעים עם אחריות לפי תנאי היבואן או היצרן, בדרך כלל לשנה מיום הרכישה, אלא אם צוין אחרת בעמוד המוצר.
האחריות אינה חלה על נזק שנגרם משימוש שלא לפי ההוראות, נפילה, שבר, או פתיחה ותיקון של המוצר בידי מי שאינו מורשה לכך.
האחריות אינה חלה על מוצרים מתכלים ועל מוצרי קוסמטיקה, למעט פגם במוצר.
במקרה של תקלה פנו אלינו ונסייע בהפניה לתיקון. במהלך התיקון לא מסופק מכשיר חלופי.
אין באמור כדי לגרוע מזכויותיך לפי דין.

7. חשבון לקוח ושימוש באתר

יש למסור פרטים נכונים ומלאים ולשמור על סודיות הסיסמה לחשבון. אין להשתמש באתר לפעילות בלתי חוקית או לפעילות הפוגעת באתר או במשתמשים אחרים. שקד קוסמטיק רשאית לחסום משתמש שמפר תנאים אלה.

8. אחריות

אנו פועלים כדי שהמידע באתר יהיה מדויק ועדכני, אך ייתכנו טעויות. במידה שהדין מתיר, שקד קוסמטיק אינה אחראית לנזק שנגרם משימוש במוצר בניגוד להוראות היצרן. אין באמור בתקנון כדי לגרוע מזכויות הצרכן לפי כל דין.

9. קניין רוחני

התכנים באתר, לרבות הטקסטים, העיצוב, התמונות והלוגו, שייכים לשקד קוסמטיק או לבעלי הזכויות בהם. אין להעתיק או להשתמש בהם ללא אישור בכתב. שמות המותגים וסימני המסחר של היצרנים שייכים לבעליהם.

10. פרטיות

המידע שנמסר באתר נשמר ומטופל בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר.

11. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה ועל כל רכישה באתר יחול הדין הישראלי. סמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

12. יצירת קשר

שקד קוסמטיק, קניון בי-מול צומת עד הלום, קומה ראשונה, אשדוד. טלפון ווואטסאפ: 050-2402001. דוא"ל: info@shaked1.co.il.